FRAGEN UND ANTWORTEN
Herzlich willkommen bei PFLEGENA Seniorenbetreuung
Wie lange bleiben die
Betreuungskräfte ?
In der Regel wechseln sich zwei feste Betreuungskräfte im Rhythmus von 2 bis 3 Monaten ab. Wir koordinieren alles für Sie und informieren Sie rechtzeitig über passende Ablösevorschläge.
Sie entscheiden in Ruhe, ob Sie der vorgeschlagenen Ablösung zustimmen möchten.
Manche Betreuungskräfte bleiben – je nach Wohlbefinden und familiärer Situation – auch länger vor Ort. Wir richten uns dabei stets nach Ihren Bedürfnissen und den Möglichkeiten der Betreuungskraft.
Wenn die Chemie nicht stimmt ?
Das kommt bei uns sehr selten vor, da wir sorgfältig prüfen und darauf achten, passende Pflegehilfskräfte zu vermitteln. Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten kommen, sind wir in der Lage, innerhalb von nur 3 Tagen eine Ersatzkraft zu organisieren, um die bestmögliche Versorgung unserer zu betreuuenden Personen sicherzustellen.
Was Betreuungskräfte nicht dürfen
In der Altenpflege ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Betreuungskräfte ihre Aufgaben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen durchführen. Wir legen großen Wert auf Kundenorientiertheit und Effektivität, daher ist es wichtig zu klären, was unsere Betreuungskräfte nicht tun dürfen. Dazu gehört das Anlegen von Verbänden und das Verabreichen von Spritzen. Solche medizinischen Eingriffe fallen in den Aufgabenbereich von Fachkräften, wie von der örtlichen Sozialstaion. Unsere Betreuungskräfte sind speziell geschult, um die emotionale und soziale Unterstützung im Alltag der Senioren zu bieten. So stellen wir sicher, dass unsere Klienten die bestmögliche Pflegehilfe erhalten, ohne dass rechtliche Grenzen überschritten werden.
sind die Betreuungskräfte Legal
beschäftigt ?
Unsere Betreuungskräfte werden gemäß dem geltenden EU-Entsendegesetz legal beschäftigt, was einen rechtlichen Nachweis über die Einhaltung aller relevanten Vorschriften und Standards garantiert. Dies ist besonders wichtig in der Vermittlung von Pflegehilfskräften, um sicherzustellen, dass sowohl die rechtlichen Rahmenbedingungen als auch die Qualitätsansprüche für die Pflegehilfskräfte sichergestellt sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Pflegehilfskräfte unter fairen Bedingungen arbeiten und somit die bestmögliche Betreuung bieten könne
Legale Beschäftigung
was bedeutet 24 Stunden
Betreuung ?
Der Begriff „24‑Stunden‑Seniorenbetreuung“ ist ein umgangssprachlicher Ausdruck, der eine Betreuungssituation mit durchgehender Anwesenheit einer Betreuungskraft im Haushalt beschreibt. Er stellt keine Aussage über eine ununterbrochene Arbeitsleistung dar.
Betreuungskräfte unterliegen den geltenden arbeits‑ und sozialrechtlichen Bestimmungen, insbesondere zu Arbeits‑, Ruhe‑ und Bereitschaftszeiten. Eine tatsächliche Arbeitsleistung über 24 Stunden ist weder vorgesehen noch zulässig.
Erfahrungswerte sowie Studien zeigen, dass die aktive tägliche Arbeitszeit durchschnittlich etwa 6:47 Stunden beträgt. Die übrige Zeit dient der Bereitschaft, Erholung und dem Schlaf. Die Betreuung erfolgt bedarfsgerecht, realistisch und gesetzeskonform.
Wie sollte das Zimmer für die
Betreuerin ausgestattet sein?
Die Betreuungskraft erhält vor Ort freie Kost und Logis. Damit sie sich während ihres Aufenthalts wohlfühlen kann, ist ein Rückzugsort eine Grundvoraussetzung. Hierfür ist ein eigenes, abschließbares Zimmer in der Wohnung oder im Haus unverzichtbar. Das Zimmer sollte über eine Grundausstattung aus Bett, Schrank, Tisch und Stuhl verfügen. Ein eigenes Bad oder eine eigene Toilette sind nicht nötig, aber das Badezimmer und die Küche können gemeinsam genutzt werden. Damit die Pflegekräfte den Kontakt in ihre Heimat halten können, gilt heute ein Internetanschluss als selbstverständlich.
